“那…你想怎么做呢？”
“当然是让那张保单作废！”
“作废？”赵然紧张道，“字都签了还能作废呀？”
“保单都有犹豫期的啊，”张染不客气道，“亏你还是卖保险的，签字后十天内都是犹豫期，客户可以反悔退保。我爸是上周三去的香港，我明天赶到肯定来得及。”
“你明天就要来公司啊？”
“我已经买好了明天最早的航班机票，一落地就过来。”他突然问道，“你们那个团队长叫什么名字？”
“她叫Lisa，王丽莎。”
“你先别告诉她，谢谢你啦。“
赵然的心七上八下的，听张染的口气这回定是不达目的不罢休。一个是她的同学，一个是她的上司，明天万一闹起来，她要如何战队？
第二天眨眼就到。赵然早早地就在办公室里坐着，暗暗等着一场大戏。
果不其然，刚过十点，前台的小姑娘就把Lisa 叫了过去，“Lisa姐，前台有个客户找你。”
Lisa放下手中的活儿来到门口，“请问您怎么称呼？”
“我是张染，我父亲张名扬在你这里买了一张大额保单，我想跟你聊一聊。”
Lisa的眼皮不自然地眨了两下，“你跟我来吧。”
两人来到里间的一个小会议室，“请坐，张先生。”她关上门，“请问有什么可以帮到您？”
“这张保单不算数，必须立即作废。”张染没有丝毫拖泥带水。
Lisa的表情变得严肃起来，“这个恐怕我无法帮到您，要退保必须是投保人亲自过来，而且要给出合理的理由。”
“我爸没空过来，他委托我来处理。”
“那请您出示一下客户签字的委托书。”
“我是他儿子，要什么证明！”他有些不耐烦。
“对不起，我们必须按照规则来办，没有委托书的话我们也帮不到您。“
“你什么意思啊——我爸就是受了你们的蛊惑才会买这种东西！他现在后悔了，觉得上当了！“他的嗓门不由地大了起来。
“张先生，请您冷静一点，您大喊大叫是没有用的，公司有公司的policy，不是我个人可以决定的。“Lisa绵里藏针地说道，“买这份保单是您父亲的决定，没有任何人强迫他的。”
“我要告你们违规销售，你在推销时行为不当！”Lisa的话似是激到了他，“你的经理是谁？我要见他！”
对付这种客人，Lisa自然不是头一次，她定了定神，转而问道，“要不我先跟您的父亲联系一下，看看他怎么说？”
“他的意思就是退保啊，我不是已经说的很清楚了嘛。”
“按照惯例我还是要给他打个电话确认一下的，即便是要退保也需要他的签字啊。“Lisa边安抚边起身开门，“我出去一下，很快回来。”
赵然时不时地瞄向走廊尽头的那间会议室，两人进去也有一会儿了，不知道情况怎么样了。她看见Lisa走了出来，躲在角落里打电话，八成是在跟张父汇报吧。
大约过了五分钟，张染听见门外的敲门声，“请进。”
Lisa推门而入，“我刚刚跟您父亲通了电话，对于这里的情况他大概也了解了。他提出一个折中的办法，修改受益人，希望您能接受。”
“怎么修改？”他皱着眉急促地问道。
“他会把您加到这份保单的受益人名单当中，同您的哥哥一起成为这份保单的受益人。”
“要我跟他平分？凭什么！”他气急败坏道。
“您听我说，您父亲在买这份保单的时候做了保费融资，有六十万美金是从银行贷款出来的，有一定的利息，如果现在退保的话手续上面会很麻烦，还会出现不必要的损失。所以真的不建议退保这条路。考虑到您的诉求，我们才想出了修改受益人的办法。”
张染没有再说话，若有所思。
“如果您不想跟您哥哥平分收益，您父亲说可以修改分配比例，您的收益份额可以为百分之七十，您哥哥是百分之三十。您看怎么样？”
张染深吸一口气，“我出去打个电话，稍后答复你。”
Lisa扬起嘴角点了点头，心中默默祈祷着。
赵然看见张染走出了会议室，心里一阵好奇，这两人到底在聊些什么？进进出出不嫌麻烦。
张染此时正向母亲汇报情况，母子二人商量了一番后，决定大家各退一步，接受张父的提议，不再退保。
Lisa总算是松了口气，这个皆大欢喜的结局保住了所有人的利益。
“修改受益人的话还需要您父亲过来一次，我会跟他确认时间的。”Lisa笑着把他送到门口，“有什么其他需要随时找我。”
赵然看着两人恭谦礼让地走出会议室，越发纳闷起来。本以为会是一场狂风骤雨，没想到最后云淡风轻。
“Lisa姐，你还好吧？你脸有些红。”见Lisa回到了座位上，她凑过去套道。
“哎，刚有个客户要退保，弄的我好紧张。”
“那后来呢？”
“没事啦，我怎么可能让他退呢。”Lisa拿起水杯大口灌进嘴里，“为来为去还不都是为了利益。”
“你真厉害，怎么搞定的啊？”赵然忍不住一探究竟。
“争家产的老剧情了，既然都吃到肉了，总得给别人留根骨头吧。好啦，快去跑单啦，你要加油哦！”
赵然回到座位上，看看周围忙碌着同事们，什么时候她也捡一根别人剩下的骨头…
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